2017年4月12日,由貿(mào)易信息部牽頭,請中國出口信用保險公司浙江分公司大客戶部沈晶經(jīng)理、對接我司具體業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理徐雁喬,來公司開展了出口信用險業(yè)務(wù)知識講座,業(yè)務(wù)子公司經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)人員60余人參加了此次培訓(xùn)。
客戶經(jīng)理徐雁喬以操作流程為主線,詳細介紹了出口信用保險的基本原則、適保范圍、保險責(zé)任、除外責(zé)任、投保流程、理賠流程等,對于買方資信調(diào)查及限額申請的要素、買方主體的識別、出運申報及修改、出運前及出運后案件的報損要求、報損理賠的原則等要點給予了特別的提示,并就提高理賠效率提出了切合實際的建議。
沈晶經(jīng)理與大家分享了幾個典型案例,通過這些案例的分析,提醒業(yè)務(wù)員如何更有效地規(guī)避風(fēng)險,盡可能做到一旦風(fēng)險發(fā)生,也能在信用險的保障之中。
兩位信保專家的講解結(jié)束后,進行了現(xiàn)場答疑。就子公司業(yè)務(wù)員提出的各自業(yè)務(wù)過程中碰到的困難和問題,沈晶經(jīng)理都予以了明確的解答。通過這次培訓(xùn),子公司業(yè)務(wù)員對出口信用險的投保要求有了進一步的了解,對信用險的保障作用有了進一步的認識,并提高了對信用險“有效投保、有效索賠”的理解。